Avvia una conversazione

Cosa devo fare se le informazioni di tracciamento del mio ordine non vengono aggiornate?is not updated?

Ti consigliamo di tenere traccia del tuo ordine online per evitare problemi nel processo di consegna. Se il tempo di consegna è trascorso e le informazioni di tracciamento non vengono aggiornate, ciò significa che le informazioni di tracciamento non sono state aggiornate nel sistema di tracciamento online in tempo, anche se lo stato dell'ordine reale è già stato aggiornato. Riprova più tardi per vedere se le informazioni sono state aggiornate. Se non ci sono movimenti entro una settimana, non esitare a contattarci per chiedere aiuto.

Ricorda:

  • Le stime di spedizione sono dal giorno della spedizione, non dalla data dell'ordine.
  • I clienti sono responsabili per gli ordini persi a causa di informazioni di spedizione errate. Pertanto, assicurati che il tuo indirizzo sia corretto e possa essere consegnato.

Per ulteriori informazioni sui tempi di spedizione, visitare la pagina Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine o contattaci per ricevere assistenza.

Seleziona file o trascina e rilascia i file
Utile?
No
  1. Cecilia - Support

  2. Inviato
  3. Aggiornato

Commenti