Démarrer une conversation

Commande

  • Comment passer une commande de bijoux personnalisés ?

    AMOUR est la valeur fondamentale de Soufeel: chérir l’amour, ressentir l’amour, puis aimer l’amour. Chez Soufeel, nous transmettons de l'amour à travers nos produits en vous offrant des choix mémorabl...

  • Paiement

    Quelles méthodes de paiement puis-je choisir ? Nous pouvons accepter plusieurs méthodes de paiement, y compris : Cartes de crédit : Visa, Master Cartes de débit : Maestro PayPal Vous avez beaucoup de ...

  • Pourquoi je ne peux pas passer la commande ?

    Dans cet article, nous espérons localiser le stade où vous vous trouvez sur Soufeel.fr pour vous aider à terminer la commande. Veuillez noter que notre système ne fonctionne pas bien avec un navigateu...

  • Pourquoi mon paiement a-t-il échoué?

    Soufeel accepte les cartes de crédit ou de débit qui ont un logo Visa, Master Card, American Express ou JCB et les paiements PayPal. La plupart des échecs de paiement sont dus à une désapprobation de ...

  • Comment changer la devise?

    Veuillez prendre les deux captures d'écran ci-dessous à titre d'exemple. La devise par défaut est USD. Vous pouvez changer la devise dans le coin supérieur gauche lorsque vous visitez www.soufeel.fr p...

  • Pourquoi mon code de coupon est-il invalide ?

    Comment utiliser le code promo ? Remplissez le code de coupon et Appliquer le coupon avant Passer à la caisse. Pourquoi mon code de coupon n'est-il pas valide? Le code a expiré. Vérifiez où vous avez ...

  • Commande

    Comment puis-je passer une commande normale ? Tout d'abord, entrez dans notre site : www.soufeel.fr cliquez S'identifier si vous avez déjà vous inscrit chez nous. Sinon, vous avez besoin de créer une ...

  • Puis-je passer un appel téléphonique ou postal?

    Nous n'acceptons pas les commandes par téléphone ou par courrier en raison de la nature de notre stock en mouvement rapide et de la procédure de confirmation d'image finie sur mesure. Toutes les comma...

  • Que dois-je faire avec le lien de confirmation dans l'email d'inscription ?

    Une fois que vous vous êtes inscrit à Soufeel, un email de confirmation vous sera envoyé à votre adresse email enregistrée. Veuillez vérifier votre boîte de réception ou votre dossier de courrier indé...

  • Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Soufeel?

    Si vous ne parvenez pas à vous connecter et que vous recevrez un message indiquant que votre adresse e-mail / votre mot de passe n’est pas reconnu ou invalide, procédez comme suit: Assurez-vous d'avoi...